100%检验、 100%合格

    一、质量方针：

    1、为实现以增进顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为产品和服务的要求，特确定质量方针为：

       “性能国内先进，品种稀特全齐，质量永争上乘，利益客我共分。”

       以先进的技术和设备，生产顾客满意的产品，以最好的质量和最高的效率保持公司的生命力，以顾客为关注焦点实现我们对顾客的承诺。

    2、本方针与总体经营方针相适应、协调，它是经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。

    3、本方针是制订和评审质量目标的框架，是总的质量宗旨和方向，是实施和改进质量管理体系的动力。

    4、质量方针是全体员工的行动准则和工作指南，必须正确理解并坚决执行。

    5、不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

    6、对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》和《记录控制程序》。

    二、质量目标：

    1.为确保质量方针的实现，制定总的质量目标：

      a)“产品一次交验合格率达98%；

      b)“产品出公司合格率100%“；

      c)“顾客满意率93%”。

    2.为确保总目标的实现，根据职责分配，将总目标进行分解，规定各职能层次的质量目标：

      1）技术部质量目标；

        生产中关键过程的作业指导书的编制达到100%。

      2）质检部质量目标；

        a)不合格品处置100%。

        b)错、漏检为零；

        c)监视和测量装置的定期检定率100%。

      3）生产部质量目标；

        a) 影响产品质量的操作人员培训100%；

        b) 生产过程的设备定期鉴定100%；

        c) 产品一次交验合格率达98%；

        d) 列入合格供方名录的供方评定100%。

      4）销售部质量目标：

        为顾客提供满意服务并测量，每年向所有顾客发出满意评价表，收回率85%以上，满意率达不到总的质量目标时，进行统计分析，制定改进措施。

      5）办公室质量目标：

        提高全员质量意识和业务技术能力，计划培训实施率100%。

      6）车间和仓库质量目标：

        现场整洁，不凌乱，标识清楚。